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1、关于黄金首饰的五大常识，你了解你戴的首饰吗？ 黄金没有百分百纯金 以现在的提炼技术，无法提炼出100%的黄金，所以本身会含有一点杂质，含金量只能靠近100%。市面上常见的黄金首饰的含金量，大都为99%或是999%等。
2、注意金饰上的钢印标识 购买黄金首饰应该认准“足金999”、“AU999”的钢印，这代表材质是足金。
3、第1件：珠宝首饰不属“三包”范围 很多人觉得我花了那么贵的价钱买的珠宝首饰理所应当属于“三包”范围内，可以随时退货和调换。其实不然，珠宝首饰和其他商品不一样，不能随时包退换。
4、选购金银饰品时，一定要在经过计量检定和校准的天平上复称，并确认质量（重量）信息已在相关票据上注明。购买按照克数定价的黄金饰品最为划算，这才是实打实的等价交换。
1、介绍珠宝的专业用语： ABC货等等谁才能增值。 （2）鼓励顾客试戴的销售常用语 （a）这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。 （b）这几件是本店新到的款式，您请看看。 （c）这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。
2、介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才能增值。（2）鼓励顾客试戴的销售常用语（a）这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。（b）这几件是本店新到的款式，您请看看。（c）这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。
3、有烧/无烧 烧：就通过对宝石加热，使宝石的颜色、透明度及净度等特征得到长期稳定的改善，进而提高宝石的美学、商业价值。有烧：指宝石经过人为的高温加热。无烧：指宝石天然且未经过加热。
4、当营业员回答顾客问题时， 应多用肯定叙述，慎用否定叙述当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时，营业员可***用对比叙述的方法，介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点。
1、三）玉器，俗话说珠宝有价玉无价，这个玉的价值跟它的品种，产地，品质有很大关系。没有看到具体的物件，我们无法评估，主要是看消费者喜不喜欢，有没有眼缘的问题，所以在这儿我们就不细讲了。
2、有开口、搭扣、镂空的黄金饰品不要买在买黄金首饰的时候，我们应该买一体成型或推拉款，而不要买开口、搭扣和镂空的黄金饰品。……这类首饰容易变形，而且戴上之后显得很廉价，给人的感觉并不理想。
3、第三个口诀：注意黄金款式工艺 黄金款式工艺是不是很多人觉得无所谓，觉得贵不到哪里去，但其实不一样的工艺可能会相差上千元的价格。
