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珠宝销售一般要培训有关珠宝的专业知识和销售的技巧。与珠宝相关的基础知识有黄金、钻石、银饰品、翡翠、铂金等首饰的含量、切工、雕刻、硬度等。销售技巧以沟通为主。除了在课堂上学习，可以向前辈、书本学习。
培训礼仪。根据珠宝行业规定在做珠宝销售的第一天是需要培训礼仪的，只有把礼仪培训好了之后才会培训其他东西。
这里提供几个常见的黄金知识培训：黄金产业基础知识培训：介绍黄金的产地、***掘、加工、贸易等基本知识。黄金投资理财培训：介绍黄金投资的基本知识、投资风险和收益、市场走势分析等内容。
1、抓顾客的心理和欲望顾客挑选的商品是他心目中商品的中心，以这个为中心，在价位、款式、做工等方面是有倾向的，所以介绍也应该有针对性和目的性。珠宝销售一般要培训有关珠宝的专业知识和销售的技巧。
2、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。 在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。
3、首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称，其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称，要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
4、珠宝销售属于劳动和社会保障部规定的特殊行业，上岗需要取得贵金属、珠宝玉石营业员资格证书，分初级、中级和高级。
5、对珠宝首饰缺乏信心。（2）对珠宝商缺乏信心。顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。（1）认真观察（2）交谈与聆听。
珠宝的小知识,你知道几个?
1、贵金属首饰知识 贵金属首饰是大家最常见的，也是佩戴最多的一种，一般的贵金属首饰有金、银、铂三类吗，当然也包括这三种材料及其含金制成的首饰。
2、赤色系列的K金首饰：赤色系列的K金首饰是以黄金和铜为主，参与少量银的合金，颜色呈淡赤色。
3、它包括狭义的宝石和玉石两大类。狭义的宝石是指自然产出的单质（如自然金、金刚石）或化合物（如水晶、红蓝宝）的单晶体的矿物。玉石是指单矿物或多矿物所组成的***体的多晶质的岩石。
4、珠宝分为六大类。第一类：宝石宝石包括：钻石、红宝石、祖母绿、蓝宝石第二类：半宝石半宝石是除宝石以外的晶体质宝石，俗称半宝石。
5、翡翠的柜台为什么总会放一杯水？相信有很多细心的朋友们都已经发现了，在商场里的珠宝柜台当中，总会放有一杯水，这个时候不懂的人就会十分好奇，这究竟是为什么呢？其实就是因为翡翠离不开水。
6、DR和乐维斯小编给大家简单总结一些珠宝保养知识，让大家的珠宝都能够继续光亮如新。玉石类 玉石类的珠宝，通常的特点就是过于脆弱，一个不小心就可能摔碎它，所以首先就要求收纳它的盒子，最好内部有个软制存放槽。
珠宝销售常识和专业术语
1、介绍珠宝的专业用语： ABC货等等谁才能增值。 （2）鼓励顾客试戴的销售常用语 （a）这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。 （b）这几件是本店新到的款式，您请看看。 （c）这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。
2、介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才能增值。（2）鼓励顾客试戴的销售常用语（a）这块玉佩是天然A货，这个价位特别合适。（b）这几件是本店新到的款式，您请看看。（c）这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看。
3、有烧/无烧 烧：就通过对宝石加热，使宝石的颜色、透明度及净度等特征得到长期稳定的改善，进而提高宝石的美学、商业价值。有烧：指宝石经过人为的高温加热。无烧：指宝石天然且未经过加热。
4、当营业员回答顾客问题时， 应多用肯定叙述，慎用否定叙述当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的[_a***_]目标尚不确定时，营业员可***用对比叙述的方法，介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点。
做一个卖黄金营业员要懂些什么?
作为黄金营业员，需要掌握以下知识：黄金的基础知识：了解黄金的历史、特性、生产过程、市场价格等基本知识。金融市场知识：了解现代金融市场的基本原理和运作机制，尤其是与黄金相关的交易和投资方式。
作为一个金店的服务员，所要学习的知识是很多的首先，你要了解金子的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。总之，学的越多越好。
优秀导购一定要知道的秘密：“第一次销售的是成本，附加销售才是利润”。
